Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – NÜMA Massage
Dernière mise à jour : 13/10/26
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont NÜMA Massage collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site, prenez rendez-vous ou contactez NÜMA.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Camille Jean – NÜMA Massage
Entrepreneur individuel
Adresse professionnelle : 11 Rue Marcel Pagnol 33700 Mérignac
E-mail : espacemira@hotmail.com
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, NÜMA peut être amené à collecter les informations que vous transmettez volontairement, notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre prise de rendez-vous ainsi que le contenu des messages que vous adressez à NÜMA.
Certaines données techniques peuvent également être traitées lors de la consultation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé ou certaines informations relatives à la navigation.
NÜMA s’engage à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour gérer les prises de rendez-vous, répondre aux demandes adressées à NÜMA, assurer le suivi de la relation avec les clientes, gérer les prestations et leur facturation, respecter les obligations légales et comptables et assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
4. Base juridique
Les traitements nécessaires à la prise de rendez-vous et à la réalisation des prestations reposent principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
Certaines données peuvent être traitées afin de respecter les obligations légales de NÜMA, notamment en matière de facturation et de comptabilité.
Les traitements nécessitant votre accord, notamment certains cookies ou communications commerciales, reposent sur votre consentement.
5. Prise de rendez-vous avec Calendly
NÜMA utilise Calendly pour permettre la prise de rendez-vous en ligne.
Lorsque vous utilisez ce service, certaines informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous sont transmises à Calendly, notamment les informations que vous renseignez dans le formulaire de réservation.
Calendly indique que les données des utilisateurs et des personnes invitées sont hébergées dans des centres de données situés aux États-Unis. Pour les transferts de données depuis l’Espace économique européen, Calendly prévoit notamment des mécanismes tels que les clauses contractuelles types européennes dans son accord de traitement des données. Calendly.com
La politique de confidentialité propre à Calendly s’applique également lorsque vous utilisez son service. Calendly.com
6. Hébergement du site
Le site NÜMA est hébergé par IONOS.
Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du site, certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer notamment la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du service.
Selon le produit IONOS utilisé, des données de navigation techniques ou anonymisées peuvent notamment être traitées. IONOS
7. Durée de conservation
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur utilisation.
Les informations nécessaires à la gestion de la relation cliente sont conservées pendant la relation commerciale puis, lorsque cela est pertinent, pour une durée limitée après le dernier contact.
Les données utilisées à des fins de prospection peuvent généralement être conservées jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact, selon la situation. CNIL
Les factures et pièces comptables doivent quant à elles être conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables applicables aux entreprises. Service Public Entreprendre
Au-delà des durées nécessaires, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est imposée par la loi.
8. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à NÜMA.
Elles peuvent néanmoins être traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité et du site, notamment l’hébergeur IONOS et le service de réservation Calendly.
Seules les informations nécessaires à la réalisation de leurs prestations leur sont transmises.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements ou vous opposer à certains traitements lorsque la réglementation le permet.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits :
espacemira@hotmail.com
Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. La CNIL recommande notamment de prévoir un moyen simple permettant aux clients d’exercer leurs droits. CNIL
10. Sécurité
NÜMA prend des précautions raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles et de limiter leur accès aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Politique de cookies – NÜMA Massage
Dernière mise à jour : 13/10/26
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie ou traceur est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement d’un site. D’autres permettent par exemple de mesurer l’audience, d’intégrer des services externes ou de personnaliser certains contenus.
2. Cookies strictement nécessaires
Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement, à sa sécurité, à la conservation de vos préférences ou à l’affichage des fonctionnalités que vous avez demandées.
Ces cookies ne nécessitent généralement pas votre consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service. La CNIL distingue en effet les traceurs nécessaires des traceurs soumis au consentement. CNIL
3. Cookies soumis à consentement
Selon les fonctionnalités activées sur le site, certains services peuvent utiliser des cookies ou traceurs non indispensables, par exemple des outils de mesure d’audience, des vidéos intégrées, des réseaux sociaux, certains services externes ou des contenus embarqués.
Ces cookies ne doivent être déposés qu’après votre consentement lorsque celui-ci est requis. CNIL
4. Calendly
Si le module Calendly est directement intégré dans le site, Calendly peut être amené à traiter certaines données techniques ou à utiliser des technologies nécessaires au fonctionnement de son service.
Si le site contient seulement un lien vers Calendly, les traitements propres à Calendly interviennent principalement lorsque vous accédez au site ou au formulaire Calendly.
5. Gestion de vos choix
Lors de votre première visite, lorsque des cookies soumis à consentement sont utilisés, un bandeau vous permet de :
Tout accepter – Tout refuser – Personnaliser mes choix
Aucun cookie soumis à consentement ne doit être déposé avant que vous ayez exprimé votre choix.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement ultérieurement grâce au lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site.
La CNIL demande que le refus soit aussi simple que l’acceptation et recommande notamment de présenter « Tout refuser » au même niveau que « Tout accepter ». CNIL
6. Durée et liste des cookies
La liste exacte des cookies utilisés, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation doivent être accessibles depuis l’outil de gestion des cookies du site.
Cette liste peut évoluer en fonction des fonctionnalités utilisées.